Контактная информация
I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
Loading...
Публичная оферта
Настоящий документ — это публичная оферта (предложение) интернет-магазина «https://pixiecats.ru/», а также указанных на нем социальных сетей, Telegram, Vkontakte (далее — Сайт) о продаже товаров.
- Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением в адрес любого физического лица заключить с ИП Казанцева Анастасия Александровна (далее — Продавец) договор розничной купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящей Оферте.
- Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями:
- Настоящей Оферты;
- Политикой обработки персональных данных;
- Условиями Гарантийного обслуживания.
- Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
- Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
- Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности товара на Сайте.
- Продавец обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.
- Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.
- Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
- Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://pixiecats.ru/
- Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и не включает в себя НДС в связи с применением Покупателем упрощенной системы налогообложения.
- Окончательная цена товара определяется последовательным действием на цену товара скидок по следующему порядку:
- Акционная скидка;
- Скидка по промокоду;
- Скидка постоянного Покупателя.
- Покупатель оплачивает товар на сайте продавца pixiecats.ru через кассу кредитной или дебетовой картой, а также посредством индивидуальной ссылки на оплату через официальные мессенджеры Продавца, если заказ произошел в социальных сетях или мессенджерах.
- Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Покупателем Заказа на товар в соответствии с условиями настоящей Оферты. Оформление Покупателем Заказа на товар производится путем совершения действий указанных на сайте https://pixiecats.ru/:
- предоставление номера телефона Покупателя в специальной форме на Сайте с отметкой «Заказать»;
- подтверждение заказа менеджеру продаж по телефону.
- В случае, если Заказ осуществляется через социальные сети Telegram, Vkontakte акцептом считается момент подтверждения Заказа Покупателем в переписке с менеджером социальной сети.
- Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, Пользовательском соглашении и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
- данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, направленного на адрес: pixiecats@yandex.ru
- Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту Покупателя.
- Покупатель осведомлен что все представленные на сайте образцы изготавливаются по индивудуальному выбору покупателя включая цвет, материалы обивки и иные свойства товара.
- Полный возврат средств возможен до поступления на производство заказанных изделий и составляяет 1 сутки (до 16-00 часов следующего дня) с момента поступления денежных средств на счет Продавца.
- В случае отказа от заказа в более поздний срок Продавец имеет право удержать сумму с заказа потраченную на производство данного заказа.
- Доставка товара Покупателю осуществляется, как правило, в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении Заказа сотрудником Продавца. Продавец не несет ответственности за сроки доставки товара. В отдельных случаях сроки могут быть увеличены на 10 рабочих дней и более.
- Покупатель получает товар в соответствии с процедурой, установленной курьерской службой, которой осуществляется доставка товара.
- После получения товара претензии по количеству, комплектности, виду товара, принимаются в течение трех календарных дней с момента получения товара при условии, что товар не был в эксплуатации.
- В случае, если при доставке товара груз был поломан или испорчен и потерял свои товарные качества, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу по адресу pixiecats@yandex.ru с требованием устранения возникших недостатков.
- В заявлении, направленном на адрес Продавца, Покупатель должен указать:
- дату приобретения товара;
- выявленный недостаток;
- фото или видео, подтверждающее существование недостатка;
- чек на покупку товара;
- требование к продавцу.
- Продавец берет на себя обязанность по устранению недостатков, возникших по вине транспортной компании.
- В случае получения запроса Продавец имеет право заменить одну из деталей товара на деталь другого размера, оттенка — доставка детали товара осуществляется за счет Покупателя.
Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.
Гарантия Продавца распостраняется на:
Производителем устанавливается дополнительная гарантия 1 год на следующие виды Товаров (элементы Товаров): на жесткое основание (металлокаркас), используемое в моделях, изготовителем которых является ИП Казанцева Анастасия Александровна. Дополнительная гарантия предоставляет Покупателю право на безвозмездное устранение производственных недостатков путем ремонта, включающего, при необходимости, замену отдельных частей (комплектующих), как в период действия Гарантийного срока эксплуатации (службы) Товара, так и после его окончания. При необходимости замены облицовочного материала (тканевого слоя) – дизайн (цвет) ткани может быть заменен на близкий по цветовой гамме.
После окончания Гарантийного срока эксплуатации (службы) Товара дополнительное гарантийное обслуживание осуществляется при одновременном соблюдении всех следующих требований: при наличии у Покупателя настоящих гарантийных обязательств и инструкции по эксплуатации на Товар; Покупатель должен иметь документы, подтверждающие факт покупки Товара; Покупателем соблюдались правила пользования Товаром, указанные в инструкции по эксплуатации; Товар не должен иметь каких-либо загрязнений; Товар не должен использоваться в коммерческих целях; Товар предоставлен Покупателем в распоряжение Продавца. Товар передается Продавцу для дополнительного гарантийного обслуживания силами и средствами Покупателя, либо силами Продавца, но за счет средств Покупателя.
4. Продавец, в случае предъявления Покупателем требований, предусмотренных законом, вправе не удовлетворить их, если недостатки возникли после передачи Товара Покупателю в следующих случаях: по истечении Гарантийного срока эксплуатации (службы) Товара или срока дополнительной гарантии; нарушения Покупателем правил пользования Товаром, его хранения, действий третьих лиц, непреодолимой силы; умышленных или ошибочных действий Покупателя; несогласованного с Производителем внесения изменения в конструкцию Товара, иного вмешательства в Товар или несогласованного ремонта Товара; воздействия химикатов, растворителей, иных едких веществ и жидкостей, а также насекомыми и т.п.; естественного износа и загрязнения, возникшего в процессе эксплуатации, расслоения, растрескивания и разбухания элементов вследствие прямого попадания на них воды.
В указанных случаях гарантийное обслуживание производится за счет Покупателя.
5. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель признает, что не являются недостатком (дефектом) Товара следующие его особенности (показатели):
- естественный запах материалов, из которых изготовлен Товар;
Внимание! Запах может сохраняться после вскрытия упаковки и сборки Товара. Пылесосьте поверхность Товара и проветривайте помещение, чтобы запах исчез.
- отличие цвета обивочного материала и декора Товара от представленного на сайте в связи с разными техническими характеристиками экранов устройств;
- наличие в его элементах особенностей, обусловленных свойствами исходных материалов;
- складки, сборки, утяжки на облицовочном материале, обусловленные художественным решением, а также, складки (морщины) на облицовочном материале, несъемных чехлах мягких элементов, как имеющиеся, так и появляющиеся в процессе эксплуатации;
- швы на лицевой поверхности мягких элементов, обусловленные художественным решением и/или предусмотренные технической документацией, а также швы в местах соединений деталей кроя;
- остаточные деформации мягких элементов в пределах 10 %;
- предельные отклонения от габаритных размеров, предусмотренных ГОСТом;
- отклонение оттенка цвета любого комплектующего (элемента) Товара от его изображения на сайте Интернет-магазина «pixiecats.ru»;
- наличие на ткани обивки пиллей (катышек), являющихся характерной особенностью выбранной Покупателем ткани;
- отличия оттенков обивочных (облицовочных) материалов, тона декоративных элементов при составлении комплекта из различных моделей, при использовании ворсовой, неоднотипной обивочной ткани, при составлении комплекта путем заключения нового договора;
- усовершенствования и изменения, вносимые в конструкцию и технологию производства моделей (в т.ч. цвет и материал комплектующих, расположенных в невидимых местах) без изменения его основных потребительских свойств и цены;
- не резко выраженные искривления отделочных строчек и швов на обивочном (облицовочном) материале, определяемые методом внешнего осмотра элемента в целом;
- оптические эффекты «перехода в разные оттенки» выбранной Покупателем обивочной (облицовочной) ткани из-за особых её свойств, в т.ч. и в местах конструктивных соединений деталей кроя;
- естественные образования (в виде следов, вмятин, отметин, царапин) на элементах Товара, возникшие вследствие их трансформации в целях использования в качестве спального места;
- отклонение оттенка цвета обивочной (облицовочной) ткани при замене (устранении недостатков) элемента Товара;
- деформация мягких элементов Товара, возникшая в результате нарушения правил хранения и/или эксплуатации;
- наличие отметин или следов на ткани в местах сопряжения обивочного (облицовочного) материала с каркасом, комплектующими из металла, МДФ и/или фанеры, в том числе с аксессуарами, приобретенными как одновременно, так и отдельно от Товара.
- естественные трещины на натуральном дереве.
- Металлокаракас и иные металлические крепежи - 1 год
- Швы, крепления ткани - 3 месяца.
- В случае предъявления Покупателем требования в отношении Товара, имеющего повреждения, загрязнения и иные признаки неестественного, внеэксплуатационного износа, в том числе вследствие нарушения правил эксплуатации, санитарных и эпидемиологических норм и правил, влекущих риск для жизни или здоровья людей, такое требование будет считаться невозможным к исполнению в порядке статьи 416 ГК РФ (прекращение обязательства невозможностью исполнения).
- Механическое, физическое и химическое воздействие такие как зацепы, царапины, разводы от бытовых и иных приспособлений.
- В гарантию не входит механическое повреждения в ходе эксплуатации.
Производителем устанавливается дополнительная гарантия 1 год на следующие виды Товаров (элементы Товаров): на жесткое основание (металлокаркас), используемое в моделях, изготовителем которых является ИП Казанцева Анастасия Александровна. Дополнительная гарантия предоставляет Покупателю право на безвозмездное устранение производственных недостатков путем ремонта, включающего, при необходимости, замену отдельных частей (комплектующих), как в период действия Гарантийного срока эксплуатации (службы) Товара, так и после его окончания. При необходимости замены облицовочного материала (тканевого слоя) – дизайн (цвет) ткани может быть заменен на близкий по цветовой гамме.
После окончания Гарантийного срока эксплуатации (службы) Товара дополнительное гарантийное обслуживание осуществляется при одновременном соблюдении всех следующих требований: при наличии у Покупателя настоящих гарантийных обязательств и инструкции по эксплуатации на Товар; Покупатель должен иметь документы, подтверждающие факт покупки Товара; Покупателем соблюдались правила пользования Товаром, указанные в инструкции по эксплуатации; Товар не должен иметь каких-либо загрязнений; Товар не должен использоваться в коммерческих целях; Товар предоставлен Покупателем в распоряжение Продавца. Товар передается Продавцу для дополнительного гарантийного обслуживания силами и средствами Покупателя, либо силами Продавца, но за счет средств Покупателя.
4. Продавец, в случае предъявления Покупателем требований, предусмотренных законом, вправе не удовлетворить их, если недостатки возникли после передачи Товара Покупателю в следующих случаях: по истечении Гарантийного срока эксплуатации (службы) Товара или срока дополнительной гарантии; нарушения Покупателем правил пользования Товаром, его хранения, действий третьих лиц, непреодолимой силы; умышленных или ошибочных действий Покупателя; несогласованного с Производителем внесения изменения в конструкцию Товара, иного вмешательства в Товар или несогласованного ремонта Товара; воздействия химикатов, растворителей, иных едких веществ и жидкостей, а также насекомыми и т.п.; естественного износа и загрязнения, возникшего в процессе эксплуатации, расслоения, растрескивания и разбухания элементов вследствие прямого попадания на них воды.
В указанных случаях гарантийное обслуживание производится за счет Покупателя.
5. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель признает, что не являются недостатком (дефектом) Товара следующие его особенности (показатели):
- естественный запах материалов, из которых изготовлен Товар;
Внимание! Запах может сохраняться после вскрытия упаковки и сборки Товара. Пылесосьте поверхность Товара и проветривайте помещение, чтобы запах исчез.
- отличие цвета обивочного материала и декора Товара от представленного на сайте в связи с разными техническими характеристиками экранов устройств;
- наличие в его элементах особенностей, обусловленных свойствами исходных материалов;
- складки, сборки, утяжки на облицовочном материале, обусловленные художественным решением, а также, складки (морщины) на облицовочном материале, несъемных чехлах мягких элементов, как имеющиеся, так и появляющиеся в процессе эксплуатации;
- швы на лицевой поверхности мягких элементов, обусловленные художественным решением и/или предусмотренные технической документацией, а также швы в местах соединений деталей кроя;
- остаточные деформации мягких элементов в пределах 10 %;
- предельные отклонения от габаритных размеров, предусмотренных ГОСТом;
- отклонение оттенка цвета любого комплектующего (элемента) Товара от его изображения на сайте Интернет-магазина «pixiecats.ru»;
- наличие на ткани обивки пиллей (катышек), являющихся характерной особенностью выбранной Покупателем ткани;
- отличия оттенков обивочных (облицовочных) материалов, тона декоративных элементов при составлении комплекта из различных моделей, при использовании ворсовой, неоднотипной обивочной ткани, при составлении комплекта путем заключения нового договора;
- усовершенствования и изменения, вносимые в конструкцию и технологию производства моделей (в т.ч. цвет и материал комплектующих, расположенных в невидимых местах) без изменения его основных потребительских свойств и цены;
- не резко выраженные искривления отделочных строчек и швов на обивочном (облицовочном) материале, определяемые методом внешнего осмотра элемента в целом;
- оптические эффекты «перехода в разные оттенки» выбранной Покупателем обивочной (облицовочной) ткани из-за особых её свойств, в т.ч. и в местах конструктивных соединений деталей кроя;
- естественные образования (в виде следов, вмятин, отметин, царапин) на элементах Товара, возникшие вследствие их трансформации в целях использования в качестве спального места;
- отклонение оттенка цвета обивочной (облицовочной) ткани при замене (устранении недостатков) элемента Товара;
- деформация мягких элементов Товара, возникшая в результате нарушения правил хранения и/или эксплуатации;
- наличие отметин или следов на ткани в местах сопряжения обивочного (облицовочного) материала с каркасом, комплектующими из металла, МДФ и/или фанеры, в том числе с аксессуарами, приобретенными как одновременно, так и отдельно от Товара.
- естественные трещины на натуральном дереве.
1. Продавец обязан:
1.1. предоставить Покупателю возможность самостоятельно или с помощью сотрудника Продавца ознакомиться с предложенными описаниями Товаров, содержащимися в информационных материалах, в том числе на сайте www.pixiecats.ru информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора, выбрать и приобрести необходимый ему Товар;
1.2. предложить Покупателю работы по доставке Товара.
1.3. передать Покупателю Товар, который полностью соответствует договору;
2. Продавец вправе:
2.1. исполнять обязательства по договору в течение сроков, согласованных Сторонами;
2.2. отказать Покупателю в возврате Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
2.3. отказать Покупателю в возврате или обмене Товара надлежащего качества, если не сохранен его товарный вид и/или потребительские свойства, имеются следы эксплуатации, если вскрыта заводская упаковка или упаковка имеет повреждения и/или следы вскрытия, что приравнивается к потере сохранности товарного вида. Товарный вид придается товару Производителем. Упаковка Товара, является частью характеристик товарного вида;
2.4. отказать Покупателю в возврате или обмене на аналогичный, других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Товара надлежащего качества в соответствии с законодательством РФ;
2.5. уведомлять Покупателя о невозможности исполнения договора и прекращении взятого на себя обязательства (п. 1 ст. 416 ГК РФ);
3. Покупатель обязан:
3.1. ознакомиться с содержанием условий настоящей оферты; оплатить и принять Товар;
3.2. предоставить всю необходимую информацию для выполнения договора Продавцом;
3.3. в случае, предусмотренном пунктом 6.4.3 договора сохранять товарный вид, потребительские свойства Товара до возврата его Продавцу, а также документы, подтверждающие оплату.
4. Покупатель вправе:
4.1. при заключении договора(фактом заключения договора считается оплата и подтверждение Покупателем заказа менеджеру путем переписки в мессенджере и/или телефонным звонком) на основании ознакомления с предложенным Товаром до передачи ему Товара, отказаться от исполнения договора, при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по изготовленю Товара покупателю.
4.2. Условие о сохранении товарного вида и потребительских свойств Товара при его возврате согласно пункту 4.1 считается соблюденным, если предъявленный Покупателем для возврата Товар:
- находится в неповрежденной (без следов вскрытия) заводской упаковке
Товарный вид придается Товару Производителем
5. Покупатель не вправе:
6. отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (когда Товар для данного Покупателя изготовлен со специально подобранным: цветом ткани обивки, расположением тканей обивки, специальными предметами комплекта и аксессуарами, а также в соответствии с другими требованиями Покупателя, определяющими индивидуальность Товара) в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»;
6.1. требовать безвозмездного предоставления аналогичного Товара на период его ремонта или замены;
6.2. препятствовать каким-либо образом в исполнении перед ним обязательств по настоящему договору, если такое право не предоставлено договором или законом;
6.3. препятствовать Продавцу или Производителю в принятии ими спорного Товара в целях выполнения требования.
7. Покупатель признает, что товарный вид считается несохраненным если Товар, проданный в разобранном виде, был подвергнут сборке.
1.1. предоставить Покупателю возможность самостоятельно или с помощью сотрудника Продавца ознакомиться с предложенными описаниями Товаров, содержащимися в информационных материалах, в том числе на сайте www.pixiecats.ru информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора, выбрать и приобрести необходимый ему Товар;
1.2. предложить Покупателю работы по доставке Товара.
1.3. передать Покупателю Товар, который полностью соответствует договору;
2. Продавец вправе:
2.1. исполнять обязательства по договору в течение сроков, согласованных Сторонами;
2.2. отказать Покупателю в возврате Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
2.3. отказать Покупателю в возврате или обмене Товара надлежащего качества, если не сохранен его товарный вид и/или потребительские свойства, имеются следы эксплуатации, если вскрыта заводская упаковка или упаковка имеет повреждения и/или следы вскрытия, что приравнивается к потере сохранности товарного вида. Товарный вид придается товару Производителем. Упаковка Товара, является частью характеристик товарного вида;
2.4. отказать Покупателю в возврате или обмене на аналогичный, других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Товара надлежащего качества в соответствии с законодательством РФ;
2.5. уведомлять Покупателя о невозможности исполнения договора и прекращении взятого на себя обязательства (п. 1 ст. 416 ГК РФ);
3. Покупатель обязан:
3.1. ознакомиться с содержанием условий настоящей оферты; оплатить и принять Товар;
3.2. предоставить всю необходимую информацию для выполнения договора Продавцом;
3.3. в случае, предусмотренном пунктом 6.4.3 договора сохранять товарный вид, потребительские свойства Товара до возврата его Продавцу, а также документы, подтверждающие оплату.
4. Покупатель вправе:
4.1. при заключении договора(фактом заключения договора считается оплата и подтверждение Покупателем заказа менеджеру путем переписки в мессенджере и/или телефонным звонком) на основании ознакомления с предложенным Товаром до передачи ему Товара, отказаться от исполнения договора, при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по изготовленю Товара покупателю.
4.2. Условие о сохранении товарного вида и потребительских свойств Товара при его возврате согласно пункту 4.1 считается соблюденным, если предъявленный Покупателем для возврата Товар:
- находится в неповрежденной (без следов вскрытия) заводской упаковке
Товарный вид придается Товару Производителем
5. Покупатель не вправе:
6. отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (когда Товар для данного Покупателя изготовлен со специально подобранным: цветом ткани обивки, расположением тканей обивки, специальными предметами комплекта и аксессуарами, а также в соответствии с другими требованиями Покупателя, определяющими индивидуальность Товара) в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»;
6.1. требовать безвозмездного предоставления аналогичного Товара на период его ремонта или замены;
6.2. препятствовать каким-либо образом в исполнении перед ним обязательств по настоящему договору, если такое право не предоставлено договором или законом;
6.3. препятствовать Продавцу или Производителю в принятии ими спорного Товара в целях выполнения требования.
7. Покупатель признает, что товарный вид считается несохраненным если Товар, проданный в разобранном виде, был подвергнут сборке.
- Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
- Продавец не несет ответственности за вред, нанесенный вследствие некорректной и неправильной установки и эксплуатации товара: товар необходимо закреплять в соответствии с инструкцией и осуществлять регулировку и подтяжку конструкции на ежемесячной основе, чтобы избежать падения и поломки товара. Правила эксплуатации описаны на сайте Продавца pixiecats.ru в разделе Ответы на вопросы.
- К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
- В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по почте pixiecats@yandex.ru. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
Мы соблюдаем требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и гарантируем защиту вашей информации.
